Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q お手入れ方法は？

  A

  水に濡らした布を固く絞って表面の拭いてください。

  直接水をかけるのは早く劣化する可能性がございますのでご遠慮ください。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  元々、真軸／トトノウインソールはのし袋のようなパッケージになっております、そのままプレゼントしていただくこともできますが、

  ご希望の方には特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しております。

  　　　　　　

  ラッピング無し（真軸）　　　　　　　ラッピング無し（トトノウ）　　　　　　有料ラッピング例

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。